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C'est ce que révèle une étude réalisée par Epsilon Interactive. En 2005, 90 % des utilisateurs ouvraient leur mail plusieurs fois par jour et 70 % choisissaient d'acheter après l'ouverture d'un email opt-in et ce malgré le spam (en 2004 ils n'étaient que 44 %). Ainsi l'email s'affirme de jour en jour comme un outil de plus en plus efficace.

Si l'email supplante le courrier postal ou le télémarketing (80 % des personnes interrogées préfèrent recevoir des promtions par email), le nom de l'émetteur est déterminant pour 65 % des internautes ainsi que le sujet du message pour 31 % d'entre eux avant de l'ouvrir.

Certains secteurs sont très avancés en matière d'email marketing comme le tourisme et la high tech mais il pourrait constituer une opportunité pour d'autres tels que l'habillement, l'ameublement et l'alimentation. Ainsi l'email marketing possède un potentiel de croissance important pour les années à venir.

L'IREP (Institut de Recherche et d'Etudes Publicitaires) a publié une étude sur le marché publicitaire français en 2005. On y remarque que les annonceurs ont investi 382 millions d'euros sur internet (achat d'espace et liens sponsorisés) ce qui représente une progression de 53,4 % par rapport à 2004.  Internet représentait 3,4 % des dépenses medias des annonceurs en 2005 contre 39 % pour la presse, 35 % pour la télévision, 12 % pour l'affichage, 9 % pour la radio et 1 % pour le cinéma. Les quotidiens nationaux enregistrent une baisse de 4 % et l'affichage grand format de 3 %.